Rechtliches, Datenschutz und Support
Datenschutzerklärung
Wie SalutApp Familiengesundheitsinformationen schützt und sensible Daten hinter sicherem Zugriff hält.
Einführung und Einwilligung
Diese Erklärung beschreibt, wie SalutApp personenbezogene Informationen und sensible gesundheitsbezogene Informationen erhebt, nutzt, speichert und schützt, wenn Sie die Anwendung verwenden, eine Demo anfordern oder uns kontaktieren.
Welche Daten wir erheben
SalutApp erhebt Informationen, die Sie direkt bereitstellen, sowie Informationen, die technisch notwendig sind, um den Dienst zu betreiben, zu schützen und zu verbessern.
Dazu können Kontoinformationen, Familienprofile, Gesundheitsereignisse, Termine, Anhänge, Support-Kommunikation und Sicherheitsprotokolle gehören.
Sensible Gesundheitsdaten
Sensible Gesundheitsdaten können Besuche, Impfungen, Krankheitsnotizen, Allergien, Unfälle, Störungen, Symptome, Dokumente, Berichte und Anhänge umfassen, die Sie erfassen möchten.
Zweck der Verarbeitung
SalutApp verarbeitet Daten, um den Dienst zu betreiben, Familiengesundheitsinformationen zu organisieren, Erinnerungen bereitzustellen, Demo-Umgebungen zu unterstützen, die Anwendung zu schützen und Support-Anfragen zu beantworten.
Weitergabe und Dritte
SalutApp verkauft keine personenbezogenen Informationen oder sensiblen Gesundheitsdaten und teilt Familiengesundheitsinhalte nicht mit Werbeplattformen.
Vertrauenswürdige Anbieter können begrenzte Daten nur dann verarbeiten, wenn dies zum Betrieb oder Schutz des Dienstes erforderlich ist und geeignete Schutzmaßnahmen bestehen.
Wie SalutApp Gesundheitsdaten nicht monetarisiert
SalutApp nutzt Familiengesundheitsinformationen nicht für Werbung, Datenverkauf, gesponserte Empfehlungen, kommerzielles Profiling, Analyseprodukte für Dritte oder kommerzielles KI-Training.
Dieses Versprechen ist Teil des Servicedesigns: Der Gesundheitsbereich gehört den Nutzern und ihrer Familie, nicht Werbetreibenden, Datenhändlern, Versicherungen oder kommerziellen Plattformen.
- Keine Werbung — Ihr Gesundheitsumfeld ist kein Ort, um Produkte, Betreuungsleistungen, Behandlungen oder Versicherungen zu bewerben oder zu verkaufen. SalutApp verwandelt Ihre Aktivität nicht in Werbung.
- Kein Verkauf und keine Lizenzierung von Daten — Versicherungen, Datenhändler, kommerzielle Datenbanken oder Marketingunternehmen könnten Gesundheitsinformationen nutzen wollen, um Risiken einzuschätzen, Prämien anzupassen, Kampagnen zu segmentieren oder Produkte anzubieten. Ihre Daten bleiben Ihre Daten.
- Keine gesponserten Empfehlungen — Ihr Gesundheitszentrum und Ihre Fachperson wählen Sie selbst. SalutApp bewirbt oder empfiehlt keine Fachpersonen, Zentren, Medikamente, Versicherungen oder Gesundheitsdienste gegen Vergütung bevorzugt gegenüber anderen.
- Kein Werbeprofiling oder Retargeting — Wir nutzen Ihre Daten nicht, um Zielgruppen, kommerzielle Profile oder Tracking-Kampagnen auf anderen Plattformen zu erstellen.
- Keine kommerziellen Analyseprodukte — Wir verwandeln Familiendaten, auch nicht aggregiert oder pseudonymisiert, in kommerzielle Berichte, Marktforschung oder Intelligence-Produkte für Dritte.
- Kein kommerzielles KI-Training mit Ihren Daten — Wir nutzen Familiengesundheitsinhalte, Dokumente oder Anhänge nicht, um kommerzielle Modelle oder Empfehlungssysteme für Dritte zu trainieren.
Aufbewahrung und Löschung
Kontodaten werden aufbewahrt, solange das Konto aktiv ist und sie für die Erbringung des Dienstes benötigt werden. Wiederherstellbare Sicherungskopien stehen nur für aktive Konten zur Verfügung; vor der Löschung muss die Nutzerin oder der Nutzer jede Kopie abrufen, die behalten werden soll.
Der Zeitpunkt der Kontoschließung markiert das Ende des Dienstleistungsvertrags. Innerhalb von maximal 24 Stunden löscht SalutApp Gesundheitsdaten, Familienprofile, Ereignisse, Dokumente, Anhänge, Sicherungskopien sowie konto-bezogene technische, Sicherheits- und Supportaufzeichnungen dauerhaft und unwiderruflich. Nach Abschluss der Löschung können die Daten weder durch die Nutzerin oder den Nutzer noch durch SalutApp wiederhergestellt werden. Die Nutzerin oder der Nutzer erhält eine Bestätigung.
Während der Dienst bereitgestellt wird, bewahrt SalutApp nur diejenigen technischen, Sicherheits- und Supportaufzeichnungen auf, die unbedingt erforderlich sind, um die Funktionsfähigkeit zu überprüfen, Störungen zu beheben und den Dienst sowie die Nutzungserfahrung zu verbessern. Diese konto-bezogenen Aufzeichnungen werden bei Kontoschließung gelöscht.
Abrechnungsdaten, Zahlungen, Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen, die nach Schweizer Recht aufbewahrt werden müssen, werden nur für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert. Sie enthalten keine Gesundheitsinhalte, Dokumente oder Anhänge des Kontos.
Ihre Rechte
Je nach Standort können Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit oder Widerruf der Einwilligung haben.
Sicherheit
SalutApp setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter verschlüsselte Übertragung, rollenbasierter Zugriff, Verfügbarkeit von Zwei-Faktor-Authentifizierung, eingeschränkter Zugriff und operative Überwachung.
Kinder und Familienmitglieder
SalutApp kann Informationen über Kinder, abhängige Personen oder Familienmitglieder enthalten, wenn diese von einem autorisierten Kontoinhaber eingegeben werden.
Kontakt
Bei Datenschutzfragen oder Datenschutzanfragen wenden Sie sich an den Datenschutzkontakt von SalutApp unter [email protected].